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Crie a peruca dos seus sonhos

  • Vocês têm loja física?
    Não, nós vendemos através da página online. No entanto, temos um estudo localizado em Arangoiti, Bilbao, Espanha, onde você poderá conhecer nossos produtos. Contacte-nos para mais informações.
  • Com que frequência vocês terão estoque?
    Nosso objetivo é ter sempre todas as perucas disponíveis. As datas variam, isso vai depender do modelo da peruca. A criação de certas perucas leva um processo mais longo do que outras.
  • Qual o método utilizado para o envio?
    Trabalhamos com a DHL Express, em território nacional e internacional. Desta forma, você obterá suas preciosas perucas da maneira mais rápida e segura possível. Também temos a possibilidade de envio por outros pacotes.
  • Sou um cliente internacional (fora da União Europeia). Tenho que pagar alfândega e impostos?
    Os itens enviados para fora da União Europeia podem estar sujeitos a direitos de importação, impostos e/ou encargos que não estão incluídos no custo total do seu pedido, nem serão cobertos ou reembolsados ​​por EL DESEO DE LAU. Não nos responsabilizamos pela entrega de remessas que possam ser afetadas por costumes, eventos naturais, greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre após a saída da encomenda da União Europeia. Verifique com a alfândega de seu país para determinar quais serão esses custos adicionais antes de fazer seu pedido.
  • Preciso criar uma conta para fazer um pedido?
    Não, mas ao criar uma conta, você se torna um membro VIP de El Deseo de Lau e terá acesso às informações de pedido e envio. Você também será adicionado à nossa lista de e-mail para receber ofertas exclusivas.
  • Não recebi a confirmação do meu pedido, o que devo fazer?
    As confirmações de pedidos às vezes podem levar até 24 horas para serem recebidas devido à alta demanda. Se você não receber o e-mail de confirmação do pedido após 24 horas, entre em contato conosco pelo e-mail contact@eldeseodelau.com.
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